Dienstag, 4. September 2012

Airberlin: Hotline ab sofort zum Ortstarif erreichbar

Viele werden es als längst überfällig ansehen, aber ich finde es erstmal einfach einen sinnvollen Schritt in die richtige Richtung. Airberlin bietet seinen Kunden ab sofort seine Hotline zum Ortstarif an. Über die 24hrs-hotline kann man sich über Flüge informieren, diese buchen oder aber sich mit dem Check-in-Verfahren vertraut machen lassen.
Airberlin, die zweitgrößte Fluggesellschaft Deutschlands, betreibt für Reisebüros und Fluggäste in Europa sechs Call Center mit insgesamt 770 Mitarbeitern. Nach eigenen Angaben arbeiten die Call Center allesamt so gut, dass 90% aller Anrufe innerhalb von 20 Sekunden angenommen werden können.
  • Airberlin Service Center: 030-34 34 34 34
  • topbonus Hotline für Vielflieger: 030-34 34 34 33
  • Hotline des Corporate Programms business points: 030-34 34 34 32
Die bisher bekannten Rufnummern behalten bis zum 31. Mai 2013 ihre Gültigkeit.

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